Política de Privacidade — QualConsoante

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1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

QualConsoante

Telefone: +351 963 065 263
Email: geral@qualconsoante.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome completo
  • Morada de faturação e entrega
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • NIF (quando aplicável)
  • Informações de pagamento

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas
  • Cookies e tecnologias semelhantes
  • Dados de localização aproximada

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os seus dados são utilizados para:

  • Processamento e envio de encomendas
  • Gestão de pagamentos e faturação
  • Apoio ao cliente
  • Comunicação sobre encomendas
  • Envio de campanhas promocionais (com consentimento)
  • Melhorar a experiência de navegação no website
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Consentimento do utilizador
  • Interesse legítimo da QualConsoante

5. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados com:

  • Empresas de transporte e logística
  • Prestadores de serviços de pagamento
  • Serviços de alojamento e tecnologia
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

A QualConsoante compromete-se a não vender os seus dados pessoais a terceiros.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta política
  • Obrigações fiscais e legais
  • Resolução de litígios

7. Cookies

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Os cookies podem ser utilizados para:

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8. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos
  • Solicitar o apagamento dos dados
  • Limitar o tratamento
  • Opor-se ao tratamento
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email indicado acima.

9. Segurança dos Dados

A QualConsoante adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda ou destruição
  • Divulgação indevida
  • Alteração indevida

10. Links para Sites Externos

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11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, contacte:

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Email: geral@qualconsoante.pt